پوتنام و ويلسون پنج شيوه جهت اقدام در حل تضاد را مورد شناسايي قرار داده اند. آنها در تحقيق ميداني خود اين 5 شيوه را در درون سه استرا‍ت‍ژي تضاد قرار داده اند.

الف. استراتژي عدم مقابله: شامل شيوه هاي اجتناب و تطبيق يا سازش مي شود.

ب. استراتژي راه حل گرايي: شامل شيوه هاي همكاري و مصالحه است.

ج. استراتژي كنترل: اين استراتژي با شيوه رقابتي يكسان است.

عبارات مربوط به استراتژي عدم مقابله: عبارات 2و5و7و12و14و15و23و24و25و27و28و29.

عبارات مربوط به استراتژي راه حل گرايي: عبارات 1و4و6و8و9و11و13و16و19و20و21.

عبارات مربوط به استراتژي كنترل: عبارات 3و10و17و18و22و26و30.